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Condizioni d’uso
Condizioni d’uso del servizio online FinnishDesignShop.it
1. Parti dell’accordo
2. Utilizzo del servizio
3. Registrazione
4. Responsabilità e obblighi dell’utente
5. Raccolta e utilizzo dei dati personali
6. Ordinare
7. Responsabilità e obblighi del Cliente relativi ai servizi di interior design
8. Prezzi dei prodotti
9. Consegna
10. Revoca e restituzione
11. Buoni regalo
12. Modifiche
13. Risoluzione delle controversie
1. Parti dell’accordo
Questo accordo contiene le condizioni d’uso riguardanti il servizio online FinnishDesignShop.it (Servizio) gestito da Finnish Design Shop Oy (Fornitore del servizio). Nell’utilizzare il Servizio, nell’acquistare prodotti dal Servizio o nel registrarsi al Servizio, l’Utente accetta le condizioni del presente accordo e si impegna a rispettarle
Contatti del fornitore del servizio: Finnish Design Shop Oy / FinnishDesignShop.it
Aviatie 2, 20360 Turku, Finland
Numero Registro Imprese: 1907012-1
2. Utilizzo
2.1. Utenti privati
Il Servizio è indirizzato agli utenti privati, alle istituzioni e alle aziende che abitano/hanno sede in Italia.
2.2. Secondo la legge per la tutela dei consumatori, il diritto di recesso non si applica alle istituzioni e alle aziende.
2.3. Devi avere 18 anni o più per poter effettuare ordini.
2.4. Tutti i diritti del contenuto del servizio appartengono al Fornitore del servizio.
3. Registrazione
3.1. L’Utente si può registrare come Utente del Servizio compilando il modulo di registrazione e scegliendo per sé un Nome utente e una password. L’Utente può ordinare i prodotti anche senza registrarsi.
3.2. Nell’ordinare dei prodotti, l’Utente garantisce di aver preso visione di queste condizioni, di averle accettate e di impegnarsi a rispettarle.
3.4. La registrazione è gratuita.
4. Responsabilità e obblighi dell’utente
4.1. L’Utente risponde di tutti gli ordini effettuati con il suo nome utente e la sua password. L’Utente si impegna a mantenere riservati il suo nome utente e la sua password e a non rivelarli a terzi
5. Raccolta e utilizzo dei dati personali
5.1. Il Fornitore del servizio si impegna a rispettare la privacy dell’Utente così come stabilito dal regolamento europeo in materia di protezione dei dati e privacy.
6. Ordinare
6.1. Nell’ordinare dal Servizio, nasce un contratto di compravendita vincolante quando il Servizio invia all’Utente la conferma dell’ordine in cui vengono confermate la disponibilità del prodotto e il tempo di consegna.
6.3. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di non accettare l’ordine.
7. Responsabilità e obblighi del Cliente relativi ai servizi di interior design
Il Cliente si impegna a fornire le informazioni richieste riguardanti lo spazio da progettare prima dell’inizio del lavoro di progettazione. Le informazioni richieste devono essere fornite entro tre (3) giorni lavorativi dall’ordine del servizio di progettazione. Qualora le informazioni necessarie non vengano ricevute entro il termine stabilito, Finnish Design Shop non può garantire il rispetto dei tempi di consegna promessi.
Il Cliente è responsabile dei diritti d’autore del materiale fotografico e video che invia, nonché del fatto che il materiale fornito sia conforme alle presenti condizioni, alla legge e al buon costume. Il Cliente è responsabile del fatto che il materiale non contenga contenuti offensivi. Il materiale non deve inoltre contenere dati relativi a persone fisiche che possano essere considerati dati personali.
È responsabilità del Cliente verificare la compatibilità dei prodotti con i propri spazi prima di ordinare il Servizio. Finnish Design Shop non è responsabile dei costi derivanti da acquisti errati o da errori di misurazione.
Finnish Design Shop è responsabile del contenuto e dei diritti d’autore del materiale da essa stessa prodotto, nonché del materiale ricevuto da terze parti per il quale Finnish Design Shop ha ottenuto i diritti di utilizzo.
Tutti i diritti relativi ai progetti elaborati nell’ambito del Servizio appartengono a Finnish Design Shop. Il Cliente non ha il diritto di copiare o utilizzare in altro modo tali progetti per scopi diversi dall’uso privato, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile imperativa.
Il Cliente si impegna a collaborare all’esecuzione del Servizio. Su richiesta, il Cliente è tenuto a fornire le informazioni necessarie riguardo a qualsiasi aspetto che Finnish Design Shop debba tenere in considerazione nell’erogazione del Servizio.
8. Prezzi dei prodotti
8.1. Il prezzo del prodotto è il prezzo visibile, insieme alle altre informazioni sul prodotto, nella pagina del Servizio tramite cui si effettua l’ordine.
8.2. Al prezzo vengono aggiunte le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono da intendersi per ordine e sono di 15 € / ordine. Le spese di spedizione verranno visualizzate sul Servizio prima della conferma delll’ordine.
8.3. Nel Servizio i prezzi e le spese di spedizione vengono comunicati all’Utente in euro (EUR).
8.4. Nel vendere e trasportare i prodotti nei paesi UE, i prezzi indicati comprendono l’IVA secondo la legislazione finlandese.
9. Consegna
9.1. Il Fornitore del servizio consegna i prodotti venduti all’Utente in base ad un contratto di trasporto effettuato con una terza parte.
9.2. Le spese di spedizione vengono aggiunte al prezzo del prodotto e verranno visualizzate nel Carrello degli Acquisti sul Servizio.
9.3. Il Fornitore del servizio non risponde dei ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.
9.4. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di consegnare i prodotti ordinati in diverse spedizioni.
9.5. Il Fornitore del servizio risponde dello smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto.
10. Annullamento e resi
10.1. L'Utente (ad eccezione di istituzioni e aziende) ha il diritto di annullare il proprio ordine notificandolo a Finnish Design Shop entro 30 giorni dalla consegna. Il diritto di annullamento non si estende ai prodotti fabbricati o modificati secondo le richieste del cliente.
Il cliente ha il diritto di restituire un prodotto se
1. l'ordine è stato annullato conformemente ai termini e alle condizioni notificando Finnish Design Shop entro 30 giorni dalla consegna,
2. il prodotto non è stato utilizzato,
3. il prodotto è nelle stesse condizioni in cui il cliente lo ha ricevuto e tutte le parti del prodotto sono incluse nella confezione e
4. il prodotto è stato reimballato nella confezione originale o equivalente.
10.2. Il prodotto deve essere restituito immediatamente dopo l'annullamento.
10.3. Al momento della restituzione, l'Utente sarà responsabile del rischio di danni.
10.4. Si prega di notare che i resi potrebbero essere soggetti alle spese di spedizione del reso, che variano a seconda della regione e dell'articolo restituito e che verranno detratte dal rimborso totale:
- Articoli non ingombranti: 9.00€
- Articoli ingombranti: 49.00€
Costi di spedizione: Se restituisci l'intero ordine, i costi di spedizione pagati al momento dell'acquisto saranno rimborsati. La restituzione dei prodotti difettosi è gratuita.
Annullamento degli ordini del Servizio di Interior Design e risoluzione del contratto di servizio
Concludendo un contratto di servizio, il consumatore richiede espressamente a Finnish Design Shop di iniziare l'esecuzione del servizio, a meno che il consumatore non abbia espressamente richiesto che l'esecuzione inizi in una data successiva.
Il consumatore ha il diritto di annullare l'ordine di servizio entro 14 giorni dalla data di entrata in vigore del Contratto. Tuttavia, il diritto di annullamento non si applica se il Servizio di Interior Design è stato, su richiesta del consumatore, avviato prima che il consumatore abbia presentato una comunicazione di annullamento. In tali casi, Finnish Design Shop non sarà obbligata a rimborsare integralmente o parzialmente le spese di servizio pagate dal consumatore. Qualsiasi annullamento in tali circostanze sarà soggetto a un accordo separato caso per caso.
Il cliente dovrà notificare Finnish Design Shop di qualsiasi annullamento tramite il sito web di Finnish Design Shop, via e-mail all'indirizzo studio[at]finnishdesignshop.com o per telefono al +358 20 734 3522. Se il consumatore esercita il proprio diritto di annullamento conformemente a quanto sopra, Finnish Design Shop rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal consumatore. Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui Finnish Design Shop è stata informata della decisione del consumatore di annullare il Contratto. Finnish Design Shop effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra il consumatore e Finnish Design Shop.
Il contratto di servizio si intenderà risolto:
(i) una volta che il servizio è stato consegnato al cliente e il cliente ha pagato le spese conformemente al Contratto; oppure
(ii) quando il cliente ha esercitato il proprio diritto di annullamento come previsto nei presenti termini e Finnish Design Shop ha rimborsato gli importi dovuti al cliente; oppure
(iii) se Finnish Design Shop non è in grado di addebitare con successo la spesa del servizio applicabile. In tali casi, Finnish Design Shop notificherà tempestivamente al cliente che il Contratto si intende risolto.
11. Buoni regalo
I buoni regalo di Finnish Design Shop possono essere utilizzati nel negozio online di Finnish Design Shop. I buoni regalo sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto. Un buono regalo non può essere utilizzato per acquistare un altro buono regalo. Non hai diritto a richiedere il rimborso in denaro del valore del buono regalo e, in caso di smarrimento o danneggiamento del buono, non è possibile alcun rimborso o sostituzione in denaro. Se annulli il tuo ordine o restituisci prodotti pagati utilizzando un buono regalo di Finnish Design Shop, l’importo rimborsato verrà nuovamente accreditato sul tuo buono regalo e potrà essere utilizzato per acquisti futuri.
12. Modifiche
Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche al Servizio.
13. Risoluzione delle controversie
Finnish Design Shop auspica che il Cliente si rivolga innanzitutto a Finnish Design Shop per chiarire eventuali dubbi o preoccupazioni. Finnish Design Shop si impegna a risolvere tali situazioni in piena collaborazione con il Cliente.
Tutte le controversie riguardanti questo accordo che non possono essere risolte in via amichevole, saranno di competenza del Tribunale di Helsinki, secondo la legislazione finlandese.
Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
Con la seguente Normativa sulla Privacy si esplicita come Finnish Design Shop Oy (in seguito Finnish Design Shop) tratta i dati personali dei suoi clienti e degli utenti del suo servizio web e come si può influire sul trattamento di tali dati.
Nel trattamento dei dati personali si applica la relativa normativa e l'autoregolamentazione del settore, quali le indicazioni fornite da Asiakkuusmarkkinointiliitto ry.
REVISORE LEGALE
Finnish Design Shop Oy
Codice identificativo aziendale: 1907012-1
Aviatie 2
20360 TURKU
Finland
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo:
privacy[at]finnishdesignshop.com
DATI PERSONALI RACCOLTI
Finnish Design Shop raccoglie e tratta i dati personali solamente per quanto necessario al raggiungimento degli obiettivi descritti in questa Normativa.
La varietà dei dati personali raccolti e il loro trattamento dipende dalle relazioni che intercorrono fra Finnish Design Shop e il cliente o utente dei servizi web, dai permessi e dai divieti ricevuti al trattamento dei dati personali e al marketing, oltre che dalle impostazioni dei cookies e della tracciabilità del browser utilizzato.
Dati personali ricevuti
Durante le varie interazioni con il cliente o utente dei servizi web, ad esempio in occasione dell'ordine di prodotti o della registrazione alla newsletter o al sito, i dati personali forniti a Finnish Design Shop possono essere ad esempio:
- dati di base, quali nome e contatti
- dati sull'ordine e di fatturazione, quali i dati sul pagante e sul destinatario, con i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono
- i dati del servizio clienti, quali recensioni e comunicazioni intercorse con l'assistenza
- i dati sui permessi, quali i dati riguardanti i permessi di marketing, i diritti d'uso dei materiali di marketing (come il materiale fotografico dei social media) e altri permessi e divieti riguardanti il trattamento dei dati personali
- dati riguardanti le risposte a ricerche, questionari o competizioni realizzati da Finnish Design Shop o dai suoi partner
- dati e registrazioni telefoniche, quali le chiamate al'assistenza clienti
- dati raccolti dall'utilizzo del servizio online
- quando un cliente fa da venditore nel mercato di proprietà di Finnish Design Shop, il suo numero di conto bancario potrebbe essere raccolto per pagare i ricavi della vendita.
Dati raccolti dall'utilizzo dei servizi web
Esempi di dati raccolti dall'utilizzo dei servizi web sono:
- dati raccolti dal dispositivo o dall'applicazione utilizzata, come versione del browser, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo e sistema operativo, indirizzo IP, identificativo unico del dispositivo e/o del cookie
- dati riguardanti l'utilizzo del servizio web, quali dati sulle pagine visitate, sul tempo impiegato e sulla maniera di muoversi sul sito web o i contenuti pubblicitari o riguardanti il marketing
- dati riguardanti le pagine web aperte attraverso la messaggistica con l'assistenza clienti
- dati riguardanti la posizione (a livello di nazione) ottenuti dagli indirizzi IP dei dispositivi
- dati raccolti dai plugin sociali o da terzi
Quando il cliente si registra o accede al servizio web tramite una comunicazione con l'azienda, come ad esempio attraverso una newsletter, l'utente può essere riconosciuto in base alle credenziali digitali create nel sito.
Dall'utilizzo del servizio web vengono raccolte informazioni tramite l'utilizzo dei cookies. Maggiori informazioni nella Politica sui cookie.
Dati derivati e unificati
Al fine di offrire un migliore servizio ai suoi clienti e agli utenti dei domini web, A-lehdet sviluppa i dati personali raccolti, analizzandoli statisticamente e unendoli a informazioni provenienti da diverse fonti.
In questa maniera si possono fare congetture ad esempio sugli eventuali interessi, sul sesso, sull'età, sulle abitudini commerciali o altre caratteristiche simili di un individuo. Queste congetture si basano sui dati raccolti o ricevuti sopra citati. Al fine di garantire la privacy dei consumatori, Finnish Design Shop non fa congetture su dati che sono considerati delicati.
Finnish Design Shop garantisce la privacy dei suoi clienti e degli utenti dei sui servizi web svolgendo le azioni di analisi e somma sopra descritte con particolare attenzione affinchè la privacy dei suoi clienti o degli utenti dei servizi web non venga lesa.
FINALITÀ DELL'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI E DIRITTI AL LORO TRATTAMENTO
Finnish Design Shop raccoglie dati personali per mantenere i rapporti di clientela, sviluppare i prodotti e i servizi, oltre che per motivi commerciali.
Mantenimento dei rapporti di clientela
Finnish Design Shop utilizza i dati personali dei suoi clienti per azioni indispensabili al mantenimento dei rapporti di clientela, quali ad esempio:
- per la consegna delle merci ordinate
- per il mantenimento di buoni rapporti con la clientela o per la comunicazione con l'assistenza
- per l'assistenza clienti o altro supporto rivolto alla clientela e per il relativo controllo di qualità
- per la fatturazione
- per l'attuazione di concorsi e estrazioni a premio
- ai fini del completamento degli ordini, Finnish Design Shop trasmette i dati necessari relativi all'ordine tra gli utenti e i venditori del mercato di proprietà di Finnish Design Shop.
Il trattamento dei dati compiuto al fine di mantenere i rapporti di clientela si basa sul contratto riguardante la consegna del prodotto o del servizio o altre azioni stipulato fra Finnish Design Shop e il cliente.
Il cliente ha la possibilità di influire sul trattamento dei dati personali rivolto al mantenimento del rapporto di clientela contattando l'assistenza clienti.
Sviluppo di prodotti e servizi
Finnish Design Shop utilizza i dati dei clienti o degli utenti dei servizi web al fine di sviluppare prodotti e servizi e migliorare la qualità del servizio e dell'offerta. Le operazioni aventi come finalità quella di sviluppare il servizio e i prodotti possono essere, ad esempio, contenuti e prodotti suggeriti o la personalizzazione dei servizi.
Prodotti e servizi possono essere sviluppati grazie anche a questionari e recensioni.
Maggiori informazioni sulla finalità delle informazioni raccolte tramite questionari e recensioni e sulla loro memorizzazione possono essere trovate allegate agli stessi.
Il trattamento dei dati personali finalizzato allo sviluppo dei prodotti e dei servizi si basa sul privilegio autorizzato di Finnish Design Shop ad usufruire dei dati per garantire una migliore esperienza ai suoi clienti e utenti dei servizi web.
L'utente può influire sull'utilizzo dei dati finalizzato allo sviluppo di prodotti e servizi modificando le impostazioni sui cookie.
Impieghi commerciali
Finnish Design Shop può utilizzare i dati dei clienti o degli utenti dei servizi web a fini di marketing, pubblicitari o per altre operazioni commerciali. I dati possono essere impiegati ad esempio nella personalizzazione della pubblicità, nel marketing diretto o nella visualizzazione di annunci pubblicitari nei domini di terzi.
Per quanto riguarda il marketing elettronico diretto, l'utilizzo dei dati a fini commerciali si basa sul consenso del cliente. Per quanto concerne invece altri tipi di pubblicità o prodotti suggeriti, il trattamento dei dati si basa esclusivamente sul diritto di azione di Finnish Design Shop.
Il cliente può influire sulla personalizzazione della pubblicità tramite l'assistenza clienti. L'utente dei servizi web può influire sulla personalizzazione della pubblicità tramite le impostazioni dei cookie oppure, nei domini di terze parti, modificando le impostazioni riguardanti la pubblicità negli stessi.
Una parte delle attività pubblicitarie e di misurazione viene effettuata tramite i servizi pubblicitari di Google. Quando l'utente presta il proprio consenso sul nostro sito, Google può trattare i dati personali dell'utente per le proprie finalità. Per maggiori informazioni su come Google tratta i dati personali, è possibile consultare la pagina https://business.safety.google/privacy/.
DISTRIBUZIONE E CESSIONE DEI DATI PERSONALI
Finnish Design Shop usufruisce dei dati personali al fine di realizzare i propositi citati nel punto 3 (Finalità dell'utilizzo dei dati personali e diritti al loro trattamento). Inoltre, Finnish Design Shop può usufruire di servizi di terze parti, nel qual caso Finnish Design Shop si accerta che i dati siano trattati secondo la normativa e fornisce indicazioni ai terzi sul trattamento dei dati.
Finnish Design Shop può condividere o cedere a terzi dati personali ad esempio nelle seguenti situazioni:
- Quando la relativa normativa richiede la cessione di dati personali. In tal caso la cessione dei dati personali può essere necessaria a seguito della richiesta delle autorità o ai fini di completare un'operazione giudiziaria.
- Ai fini di operazioni di marketing, ricerca o recapito di materiale. Tali azioni vengono sempre compiute sotto la supervisione di Finnish Design Shop. Finnish Design Shop non vende o cede mai dati personali a scopi di marketing a terzi che potrebbero a loro volta usufruire di tali dati nell'ambito del marketing in maniera indipendente.
- Finnish Design Shop può cedere dati personali a terzi se dovesse risultare necessario per garantire i diritti o la sicurezza di Finnish Design Shop, del cliente o dell'utente, per indagare su frodi o rispondere alle indagini delle autorità.
Trasferimento dei dati personali fuori dall'area UE/SEE
Finnish Design Shop non trasferisce normalmente dati personali al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Se ciò avviene in via eccezionale, ad esempio verso fornitori di servizi statunitensi (come Google e Meta), il trasferimento si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o su un altro meccanismo conforme all’articolo 46 del GDPR.
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Finnish Design Shop conserva i dati personali per il tempo necessario al compimento dei fini citati nel punto 3. La normativa in vigore, come la normativa sulla contabilità o altre normative obbligatorie, può comunque obbligare alla conservazione dei dati personali anche dopo il raggiungimento degli obiettivi per cui i dati erano stati trattati. In tali casi nella conservazione dei dati vengono rispettati i tempi di conservazione previsti nella relativa normativa.
DIRITTI DELL'INDIVIDUO E POSSIBILITÀ DI INFLUIRE
Finnish Design Shop si impegna a tutelare la privacy dei propri clienti e degli utenti dei servizi online, nonché a garantire i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati. Di seguito sono elencati i principali diritti e le possibilità di influenza a disposizione dei clienti in relazione al trattamento dei loro dati personali:
- I clienti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e di richiedere la rettifica di eventuali informazioni inesatte.
- I clienti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
- I clienti hanno il diritto di ricevere determinati dati personali che li riguardano e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
- I clienti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali a fini di marketing diretto, nonché di influenzare i canali attraverso cui tale marketing viene effettuato.
- I clienti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali quando tale trattamento si basa sul legittimo interesse di Finnish Design Shop. In caso di opposizione, Finnish Design Shop cesserà il trattamento dei dati personali, salvo che esistano motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi del cliente.
- I clienti hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste relative ai diritti sopra descritti possono essere indirizzate al servizio clienti di Finnish Design Shop.
Gli utenti dei servizi online di Finnish Design Shop hanno il diritto di influenzare l'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie simili nei servizi di Finnish Design Shop. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sulle relative possibilità di influenza sono disponibili nella politica sui cookie di Finnish Design Shop.
POLITICA SULLA PRIVACY
Finnish Design Shop si accerta che i dati personali vengano trattati in modo sicuro, mediante l'impiego di adeguate misure di sicurezza. I dati personali vengono protetti da scomparsa, distruzione, abusi, accesso illegittimo ad essi e loro cessione. Si garantisce il trattamento sicuro dei dati ad esempio limitando l'accesso ai dati e assicurando che i nostri impiegati e i terzi elaborino i dati personali seguendo le istruzioni e i contratti stipulati.
MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
Finnish Design Shop mantiene il diritto di aggiornare questa Normativa sulla Privacy per cause quali lo sviluppo dei servizi o legislazioni obbligatorie. Sul sito di Finnish Design Shop si darà notizia di eventuali modifiche e aggiornamenti alla politica sulla privacy.
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Termini e condizioni del programma fedeltà di Finnish Design Shop
Aggiornato il 20.3.2024
1. Programma fedeltà
Il programma fedeltà di Finnish Design Shop Oy (di seguito, “Finnish Design Shop”) prevede premi e sconti mirati per gli iscritti. Il programma fedeltà è valido fino a nuovo avviso. Gli iscritti devono avere almeno 18 anni.
2. Adesione
L’adesione al programma fedeltà è facoltativa e non comporta un obbligo di acquisto. L’adesione al programma fedeltà avviene a titolo personale.
3. Dati personali e marketing
Finnish Design Shop tratta i dati personali degli iscritti al programma fedeltà nel rispetto dell’informativa sulla privacy. Gli iscritti si impegnano a mantenere la riservatezza del proprio nome utente e della password, assumendosi la responsabilità per gli usi che ne saranno fatti.
Il trattamento dei dati relativi al programma fedeltà si basa sul consenso del cliente. Finnish Design Shop raccoglie il nominativo e i recapiti del cliente ai fini della gestione del programma fedeltà.
Gli iscritti sono tenuti a garantire la correttezza delle informazioni personali fornite al momento dell’adesione, impegnandosi a mantenerle sempre aggiornate. È possibile aggiornare i propri dati nella sezione Informazioni personali del sito internet Finnish Design Shop.
L’identificativo per il programma fedeltà è rappresentato dall’indirizzo e-mail di ciascun iscritto. Finnish Design Shop fa parte del gruppo A-lehdet Group. I dati personali degli iscritti potranno essere usati anche da altre società del gruppo.
Inoltre, grazie all’aiuto dei cookies, Finnish Design Shop raccoglie informazioni relative all’uso dei servizi online e agli acquisti effettuati dagli iscritti al programma fedeltà, nonché le informazioni fornite dagli stessi iscritti, come i feedback e le risposte nei sondaggi.
Finnish Design Shop potrà aggregare i dati raccolti con quelli di altri clienti, usandoli per offrire premi, servizi e contenuti agli iscritti al programma fedeltà, nonché per finalità di analisi, statistica e sviluppo del programma fedeltà.
Il programma fedeltà di Finnish Design Shop prevede anche comunicazioni di marketing. Aderendo al programma, il cliente accetta di ricevere da Finnish Design Shop aggiornamenti, premi e offerte tramite e-mail.
4. Premi e offerte
Gli iscritti al programma fedeltà hanno diritto a vari premi e offerte sui prodotti e servizi Finnish Design Shop. Le offerte possono consistere in premi una tantum oppure offerte valide per un determinato periodo di tempo. I vantaggi per i membri saranno visibili nel tuo account. Le informazioni riguardanti i premi e le offerte vengono inviate via e-mail e tramite notifica su dispositivo mobile.
Gli iscritti guadagnano un punto per ogni acquisto di almeno 100 € previa identificazione nel negozio online, in uno showroom o in un punto vendita Finnish Design Shop. Viene accumulato un punto per ogni 100 € spesi in un singolo acquisto. Ad esempio, un acquisto di 240 € dà diritto a due punti.
Per gli acquisti inferiori a 100 € non viene assegnato alcun punto. Concorrono alla raccolta punti solo i prodotti acquistati previa identificazione della persona iscritta. Se un iscritto non effettua l’identificazione al momento dell’acquisto, l’acquisto in questione non contribuirà alla raccolta; inoltre, gli acquisti eseguiti in momenti o con ricevute diverse non sono cumulabili. Non è possibile far confluire in un unico account i punti di account diversi. I tuoi punti avranno una validità di 12 mesi alla volta, a partire dal momento in cui guadagni il primo punto. Per conoscere il tuo saldo, visita Le mie pagine (Dati personali).
5. Cancellazione dell’iscrizione al programma fedeltà da parte del cliente
Il cliente potrà cancellare l’iscrizione al programma fedeltà Finnish Design Shop in qualunque momento contattando l’Assistenza Clienti e senza necessità di preavviso. Nel caso in cui Finnish Design Shop abbia il sospetto che un iscritto faccia un uso improprio delle offerte e degli altri premi del programma o non rispetti i presenti termini e condizioni, Finnish Design Shop avrà facoltà di non assegnare i premi e di cancellare l’iscrizione.
6. Modifiche al programma fedeltà
Finnish Design Shop ha il diritto di cancellare l’iscrizione del cliente al programma fedeltà e di modificare le condizioni del programma (come, ad esempio, i premi offerti) senza l’obbligo di inviare comunicazioni personali. Le modifiche apportate alle condizioni vengono comunicate tramite la pubblicazione delle condizioni aggiornate sul sito internet Finnish Design Shop.
7. Organizzatore e responsabilità
Finnish Design Shop Oy è responsabile del programma fedeltà di Finnish Design Shop.
Indirizzo: Aviatie 2, 20360 Turku, Finlandia
Telefono: +358 20 743 2530
Per maggiori informazioni sulla nostra informativa sulla privacy e sui cookies consultare il sito www.finnishdesignshop.it
Il programma fedeltà è stato redatto nel rispetto della normativa finlandese e, salvo laddove diversamente richiesto dalla legge, è disciplinato dalla legge finlandese.
Numero di telefono
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