Spedizione

Spedizione standard gratuita per articoli piccoli su ordini superiori a 150 €.

Per gli articoli di grandi dimensioni, le spese di consegna variano da 29 € a 149 €, in base alle dimensioni e alla destinazione. Il costo esatto è sempre indicato nella pagina prodotto e al checkout dopo aver inserito l'indirizzo di consegna. Per gli articoli ingombranti, la consegna gratuita è disponibile per ordini superiori a 3.000 €.

Le spese di spedizione si basano sulla destinazione, sul peso e sul volume dell'ordine e vengono calcolate automaticamente. Il prezzo finale e i tempi di consegna stimati sono sempre mostrati al checkout prima della conferma dell'ordine.

Si prega di notare che le soglie per la spedizione gratuita sopra indicate potrebbero non essere valide in alcuni casi. In tali situazioni, eventuali costi di spedizione saranno chiaramente indicati al checkout.

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Per “articolo piccolo” si intendono i colli con una lunghezza inferiore a 80 cm o con un peso inferiore a 25 kg. Le spese di consegna per articoli voluminosi si applicano a qualsiasi singolo collo con un lato superiore a 80 cm o con un peso superiore a 25 kg.

Se si applica una “consegna per articoli voluminosi”, i costi di spedizione vengono calcolati e mostrati automaticamente al checkout. Il costo finale viene confermato una volta inserito l’indirizzo di consegna. Maggiori informazioni sono disponibili di seguito nella sezione “Supplemento per merci fuori misura”.

Per gli articoli ingombranti, si applica un supplemento di 29-149 €, a meno che l'ordine non superi la soglia di 3,000 € per la spedizione gratuita. Il supplemento viene applicato una sola volta per ogni ordine che include un articolo ingombrante. Il supplemento per articoli ingombranti si basa sulla dimensione e sul peso della spedizione.

Di solito, gli articoli ingombranti devono essere preparati per il trasporto da diversi dipendenti. Puoi verificare se il prodotto desiderato è un articolo ingombrante sulla rispettiva pagina del prodotto.

Si prega di notare che potrebbero esserci eccezioni a queste tariffe per garantire una consegna sicura e affidabile di articoli voluminosi o delicati. In questi casi, il costo finale della consegna sarà indicato al checkout.

Si prega di controllare attentamente l’imballaggio per eventuali danni esterni prima di firmare la prova di consegna. Nel caso in cui si notino danni quali sporco, umidità, tagli o buchi, chiedere all’autista di poter segnalare i danni e firmare con riserva. Se il prodotto stesso risulta danneggiato durante il trasporto, si prega di effettuare il reclamo entro tre giorni dalla ricezione dell’ordine.

Consigliamo di ricevere di persona l’ordine. Se hai autorizzato il corriere a lasciare il pacco in un luogo sicuro e questo non si trova più dopo la consegna, non siamo responsabili per la perdita.

Se il prodotto viene consegnato su un pallet, il pallet fa parte dell'imballaggio del prodotto e il suo smaltimento è responsabilità del cliente. Si consiglia tuttavia di conservare il pallet in caso di un'eventuale restituzione del prodotto.

Il trasporto dei prodotti con batteria è soggetto a normative di sicurezza internazionali che limitano la quantità consentita per ogni spedizione. Per questo motivo, è possibile spedire un massimo di 4 prodotti con batteria in un’unica consegna.

Se serve una quantità maggiore, è possibile:

• richiedere un’offerta separata tramite il negozio online, oppure
• effettuare più ordini separati direttamente nel negozio online in base alla quantità necessaria – più ordini separati sono il modo più rapido per avviare la spedizione.

In questo modo possiamo garantire un trasporto sicuro e costi di spedizione corretti.

A volte le cose non vanno felicemente secondo i piani, ma siamo qui per aiutarti.

Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o ha subito danni durante il trasporto, scatta alcune foto all’imballaggio e al prodotto. Inviaci le foto e una descrizione più dettagliata tramite il modulo di reclamo entro tre giorni dalla ricezione dell’ordine. Conserva sempre l’imballaggio di spedizione danneggiato.

La nostra Assistenza Clienti ti contatterà il prima possibile. Compila il modulo di reclamo qui

Le spedizioni tramite DHL Euroconnect vengono inviate dal nostro magazzino alcune volte alla settimana.

Sarà possibile iniziare a tracciare l’ordine 3 giorni lavorativi dopo l’arrivo nella sede di DHL. Le spedizioni tramite DHL Euroconnect vengono consegnate nei giorni lavorativi e il corriere ti contatterà per accordarsi sulla data e orario di consegna.

Si noti che l’ordine viene consegnato su un pallet e il trasporto dei prodotti all’interno o al piano non è incluso nel servizio. Il pallet viene lasciato al destinatario per l’eventuale spedizione del reso.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DHL Euroconnect non è disponibile per tutti gli ordini.

DHL Express Worldwide è uno dei metodi di spedizione disponibili più veloce. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orari di ufficio.

Dopo che l’ordine sarà stato preso in carico dal corriere, riceverai un'e-mail da DHL con numero di Tracking e la data di consegna stimata. Cliccando il link nel messaggio, potrai scegliere l'opzione di consegna migliore per te. Le consegne possono essere effettuate all'indirizzo di consegna originario, presso un punto DHL Service Point o presso un DHL Parcel Locker, e potrai anche modificare l'indirizzo di consegna, sempre che sia nello stesso paese.

Riceverai una notifica prima della consegna e una conferma quando la consegna sarà stata effettuata.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DHL Express Worldwide non è disponibile per tutti gli ordini.

DHL Express Worldwide Freight è uno dei metodi di spedizione disponibili più veloce. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orari di ufficio.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DHL Express Worldwide Freight non è disponibile per tutti gli ordini.

L’ordine verrà consegnato all’indirizzo di spedizione o all’ufficio postale dalle poste locali. DHL Parcel spesso è il metodo di spedizione più economico per gli ordini grandi e leggeri.

Sarà possibile iniziare a tracciare l’ordine dopo 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Dopo il primo tentativo di consegna, l’ordine verrà trasportato ad un punto di ritiro.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DHL Parcel non è disponibile per tutti gli ordini.

Il tuo ordine verrà consegnato al tuo indirizzo di consegna, ad un punto DHL Service Point o presso un DHL Parcel Locker da DHL o da un partner locale di DHL che risponde agli standard di DHL. DHL Parcel Connect ha oltre 72.000 Service Point in Europa.

Sarà possibile tracciare l'ordine entro 3 giorni lavorativi dalla sua spedizione. Sarà possibile tracciare la consegna tramite il telefono – con informazioni affidabili che mostrano dove sia il pacco e quando arriverà. Riceverai un messaggio di pre-consegna o un'e-mail con la conferma che il pacco si trova in Italia e che verrà consegnato in un determinato giorno.

Hai l'opzione di consegna a domicilio o di deviazione ad un Service Point. Quanto si sceglie la consegna a domicilio, dopo il primo tentativo di consegna, l’ordine verrà trasportato ad un punto di ritiro. Una volta consegnato al punto di ritiro, il pacco dovrà essere ritirato entro una settimana.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DHL Parcel Connect non è disponibile per tutti gli ordini.

Il tuo ordine verrà spedito all’indirizzo di consegna tramite UPS Standard. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione UPS Standard non è disponibile per tutti gli ordini.

Consegna ad un punto di ritiro

Prima di procedere al pagamento è possibile elezionare il metodo di spedizione e scegliere il punto di ritiro preferito tra quelli più vicini suggeriti dal sistema in base all’indirizzo fornito. Riceverai un messaggio e-mail da UPS una volta che l’ordine potrà essere ritirato.

Si noti che la consegna ad un punto di ritiro non è disponibile per tutti gli ordini. Gli ordini con un peso superiore ai 20 kg o con lunghezza oltre gli 80 cm non possono essere consegnati ad un punto di ritiro.

UPS Express Saver è il metodo di consegna più veloce possibile. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che la spedizione rapida UPS Express Saver non è disponibile per tutti gli ordini.

Consegna ad un punto di ritiro

Prima di procedere al pagamento è possibile elezionare il metodo di spedizione e scegliere il punto di ritiro preferito tra quelli più vicini suggeriti dal sistema in base all’indirizzo fornito. Riceverai un messaggio e-mail da UPS una volta che l’ordine potrà essere ritirato.

Si noti che la consegna ad un punto di ritiro non è disponibile per tutti gli ordini. Gli ordini con un peso superiore ai 20 kg o con lunghezza oltre gli 80 cm non possono essere consegnati ad un punto di ritiro.

Il tuo ordine verrà spedito all’indirizzo di consegna tramite UPS Expedited. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione UPS Expedited non è disponibile per tutti gli ordini.

Il tuo ordine verrà consegnato all’indirizzo di consegna su pallet tramite il servizio DSV Freight. Il pallet sarà lasciato al destinatario per un'eventuale spedizione di ritorno.

Si prega di notare che il trasporto dei beni all'interno o ai piani superiori non è incluso nel servizio. Se desideri che i prodotti vengano consegnati all'interno della casa o dell'ufficio, sei pregato di contattare la nostra Assistenza Clienti. Si noti che questo servizio aggiuntivo non è disponibile per tutte le destinazioni.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione DSV non è disponibile per tutti gli ordini.

FedEx consegnerà il tuo ordine all'indirizzo di spedizione con consegne effettuate dal lunedì al venerdì.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione FedEx Economy non è disponibile per tutti gli ordini.

FedEx consegnerà il tuo ordine nel giro di 1-4 giorni lavorativi. Per gli ordini spediti al di fuori dell’UE, il cliente è responsabile per qualsiasi spesa doganale e possibili tasse, e la merce viene consegnata come DAP, che significa che il cliente sarà responsabile delle eventuali spese come sdoganamento e tasse locali. La data di consegna stimata è indicata alla cassa prima di procedere al pagamento. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

FedEx consegnerà il tuo ordine all'indirizzo di spedizione con consegne effettuate dal lunedì al venerdì.

Quando si ordina con Fedex Economy Freight, si prega di notare che il trasporto dei beni all'interno o ai piani superiori non è incluso nel servizio. Il pallet sarà lasciato al destinatario per un'eventuale spedizione di ritorno.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione FedEx Economy Freight non è disponibile per tutti gli ordini.

FedEx Priority consegnerà il tuo ordine all'indirizzo di spedizione con consegne effettuate dal lunedì al venerdì.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione FedEx Priority non è disponibile per tutti gli ordini.

FedEx Priority Freight consegnerà il tuo ordine all'indirizzo di spedizione con consegne effettuate dal lunedì al venerdì.

Quando si ordina con Fedex Priority Freight, si prega di notare che il trasporto dei beni all'interno o ai piani superiori non è incluso nel servizio. Il pallet sarà lasciato al destinatario per un'eventuale spedizione di ritorno.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione FedEx Priority Freight non è disponibile per tutti gli ordini.

Il tuo ordine sarà consegnato presso un GLS Parcel Shop locale o un punto di ritiro partner.

Il costo di spedizione è basato sulla destinazione, peso e volume del pacco/spedizione e sarà calcolato automaticamente. Vedrai la tariffa esatta e la data di consegna stimata al momento del pagamento. Si prega di notare che il GLS Shop Delivery non è disponibile per tutti gli ordini.

La tua ordinazione verrà consegnata alla tua porta da GLS o un partner locale di GLS. Puoi gestire le opzioni di consegna tramite il portale GLS FlexDeliveryService.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard. Se non sei in casa al momento della consegna, il pacco verrà reindirizzato al punto di ritiro più vicino.

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione GLS Home Delivery non è disponibile per tutti gli ordini.

TNT è spesso il metodo di spedizione più economico per ordini grandi o pesanti come divani, poltrone e tavoli da pranzo. L’ordine verrà consegnato all’indirizzo di spedizione tramite TNT Economy Express o TNT Express. 

Il pallet sarà lasciato al destinatario per un'eventuale spedizione di ritorno. Si prega di notare che il trasporto dei beni all'interno o ai piani superiori non è incluso nel servizio. 

Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del pacco/spedizione e verrà calcolato automaticamente. Il prezzo esatto e la data stimata di consegna saranno visibili alla cassa. Si noti che il metodo di spedizione TNT non è disponibile per tutti gli ordini.