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Resi & Cambi

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È possibile restituire o cambiare un prodotto che non è stato utilizzato

I clienti di Finnish Design Shop hanno un diritto di sostituzione e restituzione valido 30 giorni. Il diritto di recesso non riguarda i prodotti che sono stati prodotti o modificati secondo le preferenze del Consumatore.

Il cliente può restituire il prodotto se

1. l’ordine è stato revocato secondo le condizioni di vendita informandone Finnish Design Shop al massimo entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto,
2. il prodotto non è stato usato,
3. il prodotto è nello stesso stato in cui l’acquirente lo ha ricevuto e tutte le parti che fanno parte del prodotto sono incluse e,
4. il prodotto è impacchettato nella confezione originale o in maniera equivalente.

Il prodotto deve essere restituito immediatamente dopo la revoca dell’ordine.

Restituendo dei prodotti, è il cliente stesso a rispondere dei rischi di trasporto.

La restituzione di un prodotto danneggiato non verrà accettata, a meno che il prodotto non sia stato danneggiato durante la prima consegna, cioè quella dal negozio al cliente.

Codici campagna, buoni regalo e oggetti in omaggio

Restituendo uno o pù prodotti, lo sconto o buono regalo può diminuire o può essere annullato se il valore finale risulta al di sotto della cifra che dava diritto allo sconto o buono regalo ricevuto. Inoltre i prodotti ricevuti in omaggio dovranno essere restituiti se le condizioni della promozione non sono più soddisfatte restituendo uno o più prodotti.